Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cosa posso fare?

(nº della domanda 36)
a) Prima di tutto, controlla lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account e alla sezione I miei ordini.

b) Assicurati che lo stato del tuo ordine sia "Inviato" e controlla la data di consegna.

c) c) Se lo stato del tuo ordine è "In coda di stampa", significa che il tuo ordine è in attesa di essere realizzato. Se hai effettuate l'ordine con la modilità "produzione standard", il processo di stampa può richiedere fino a 4 giorni lavorativi. Se pensi ci stia impiegando più del necessario, ti preghiamo di contattarci qui.

d) Se il tuo ordine è già stato spedito, ma non l'hai ancora ricevuto, inoltraci la mail di conferma che ti abbiamo mandato. Saremo cosí in grado di tracciare il tuo ordine.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, puoi contattarci qui.
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