Condizioni Generali d’Uso

(nº della domanda 112)
Questa pagina, insieme alla nostra informativa sulla privacy e alla nostra informativa sui cookies, ti informa di tutti i termini e le condizioni applicabili quando usi il nostro sito ed usufruisci dei nostri servizi (di seguito “Servizi”).

Utilizzando il nostro sito ed usufruendo dei nostri Servizi confermi di accettare le presenti condizioni e ti impegni a rispettarle. Qualora tu non voglia accettarle, ti preghiamo di non utilizzare il sito ed i suoi Servizi.

Ti consigliamo di stampare le presenti Condizioni Generali d’Uso (di seguito “Condizioni d’Uso” o “Condizioni Generali”). Inoltre ti informiamo che le presenti condizioni sono soggette a modifiche, per questo ti richiediamo di controllare le condizioni mano a mano applicabili e di essere sicuro di averle comprese.

1. Chi siamo

Il sito web Tostadora.it (di seguito “Tostadora”) è un sito di proprietà di Nextalia Ventures S.L. (CF: B-63771349), società di diritto spagnolo con sede in Eduard Maristany nº 352-354, 08918 Badalona, (Barcelona), registrata presso il Registro Mercantil de Barcelona, con il numero di iscrizione: Tomo 37368, Foglio 120, Pagina B 309116, Inscripción 1.

Per contattarci vai al nostro modulo di contatto. Per effettuare reclami o contattarci puoi anche scrivere a Nextalia Ventures Tostadora.it Viale Giulio Cesare, 71 00192 Roma o chiamare il 06-94801557 o scrivere all’indirizzo info@tostadora.it. I reclami verranno gestiti dal dipartimento di customer care.

2. Descrizione del servizio

Tostadora propone una serie di Servizi via internet ai suoi utenti e clienti. Uno di tali Servizi fornisce la possibilità di creare articoli personalizzati come magliette, felpe, giacche, borse, biancheria intima, etc. Gli utenti di Tostadora possono creare e acquistare prodotti per il proprio uso personale o venderli attraverso il loro negozio personale (di seguito “Negozio Personale”). Gli utenti che vogliano vendere attraverso Tostadora dovranno accettare anche le condizioni del Negozio Personale. Tostadora permette agli utenti di navigare sul sito e acquistare articoli realizzati nei Negozi Personali.

3. Uso del sito web laTostadora.com e dei Servizi

3.1 Età minima

Tostadora può essere utilizzato solo da utenti maggiori di 16 anni, incluso il servizio di Negozio Personale.

3.2 Licenza d’uso del sito e dei Servizi di laTostadora

Tostadora offre una licenza limitata e revocabile per accedere e usare il sito ed i suoi Servizi nel rispetto delle sue Condizioni Generali. Tale licenza non include la possibilità di porre in essere alcun comportamento volto a danneggiare Tostadora, tra cui il diritto a raccogliere o usare informazioni del sito per finalità vietate da Tostadora, fare concorrenza a Tostadora, creare grafici basati sui contenuti de Tostadora, o salvare una copia del sito. 

3.3 Servizi offerti da terze parti

Tostadora può rivolgersi a terze parti (servizi di spedizione, entità finanziarie, etc...) per riuscire ad offrire determinati Servizi. Tostadora non controlla questi soggetti terzi ed i servizi da questi offerti. Accetti che Tostadora non ha alcuna responsabilità nell’uso che puoi fare di tali siti e servizi. Tali terze parti hanno proprie condizioni generali d’uso. In caso di conflitto con Tostadora, prevarranno le Condizioni Generali di Tostadora.

4. Regole generali

4.1 Uso proibito

Ti è proibito tentare di causare qualsivoglia tipo di danno al sito o ai Servizi, ai Clienti o agli Utenti di Tostadora. In tal senso, a fini esemplificativi e non esaustivi, non puoi:

a) paralizzare o infettare il servizio di laTostadora usando virus o altri programmi ideati per causare danno a qualsiasi software o hardware;
b) modificare o creare nuove versioni di qualsiasi tecnologia utilizzata ne laTostadora;
c) usare qualsiasi tipo di script, robot o tecnologia per monitorare il sito, a eccezione dei contatori o servizi del tipo di “Google Analytics” per il tuo Negozio Personale;
d) raccogliere emails o altre informazioni tramite il servizio de laTostadora;
e) usare un nome falso o farti passare per altra persona o entità.


4.2 Privacy e protezione dei dat1 personali

TOSTADORA mantiene una severa politica di riservatezza dei dati personali dei propri utenti. La politica di riservatezza fa riferimento alla raccolta e uso delle informazioni fornite attraverso internet.
In materia di protezione dei dati TOSTADORA, applica il Regolamento Generale in materia di Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016).
Per maggiori informazioni e per conoscere tutti i diritti in materia di protezione dei dati personali, vi invitiamo a consultare la Politica di Riservatezza del presente sito web.

4.3 Condizioni d'acquisto

Le presenti disposizioni si applicano ai casi di vendita online nei confronti di consumatori, come definiti nel D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, detto “Codice del Consumo”. Le Condizioni d’acquisto sono disciplinate dal suindicato Codice del Consumo, al Capo I, Titolo III, Parte III, “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, come modificato dal D. Lgs. n.21/2014 ed eventuali successive modifiche, nonché dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n.70/2003).

Sistema di vendita

Per realizzare un acquisto, l’utente deve aggiungere gli articoli desiderati al “carrello”. Accettiamo solo acquisti realizzati direttamente attraverso il nostro sito web.

L’acquisto dei prodotti del sito, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, comprensivo delle spese relative al trasporto così come visualizzate al momento della selezione dell'indirizzo di consegna.

Prima dell’acquisto dei prodotti, il Cliente si impegna espressamente a prendere visione delle Condizioni Generali e in particolare delle condizioni d’acquisto.

Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, nonché le eventuali spese di trasporto complessive.

Chiediamo al cliente di controllare attentamente l’inserimento dei dati forniti per l’acquisto prima di inviare l’ordine. 

Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente le presenti condizioni di vendita espressamente accettate, nonché tutti i dati concernenti l’acquisto, tra cui il numero, la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine


Impueste applicabili

I prezzi dei prodotti esposti nel sito laTostadora includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile al singolo articolo.

I prezzi dei prodotti da acquistare che dovranno essere consegnati nei territori di uno qualsiasi degli stati membri dell’Unione Europea saranno già inclusivi di IVA.
I prezzi dei prodotti da acquistare che dovranno essere consegnati in stati non membri dell’Unione Europea, saranno esenti da IVA.  


Modalità di pagamento

Al Nei dettagli dell’acquisto il cliente può scegliere liberamente la forma di pagamento mediante Carta di Credito (American Express, MasterCard, Visa, Visa Electron,...) o con PayPal.

PayPal. E’ un sistema di pagamento on-line che prevede l’apertura di un conto PayPal. Scegliendo questa modalità di pagamento, l'importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. Tostadora e Nextalia Ventures S.L. non potranno essere ritenuti responsabili dell'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi del conto PayPal all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Questo in quanto non sono in alcun modo collegati a Paypal né tanto meno possono essere ricondotti a essa.

PayPal è l’unico soggetto responsabile per eventuali disservizi relativi allo strumento di pagamento.

Per maggiori informazioni si rimanda a:

PayPal - Condizioni d’uso del servizio Paypal


Forma, spese e costi di spedizione

Il cliente potrà scegliere la forma di spedizione tra quelle disponibili per la zona di consegna indicata. Dovrà tener in conto che i termini di consegna, la qualità del servizio, il punto di consegna e il costo di spedizione potranno essere differenti a seconda delle modalità di trasporto selezionate dal cliente.

Si precisa che i termini di consegna indicati prima dell’acquisto non sono essenziali.

lTostadora invia gli ordini destinati a clienti residenti in Italia attraverso diverse imprese di trasporto, offrendo un servizio di consegna ordinario o 48h. 

Al momento della consegna il consumatore dovrà verificare l’integrità del pacco, e dovrà rifiutarlo qualora non sia in perfette condizioni esteriori.

La produzione della merce selezionata avviene indicativamente il giorno dopo il ricevimento dell’ordine. È possibile che per varie ragioni gli ordini effettuati subiscano ritardi nella produzione, dovuti a mancanze di magazzino, preventiva conferma al cliente, etc. In tal caso, verrà comunicato al cliente un termine ragionevole per l’invio dell’ordine.

I termini di consegna possono essere alterati da eventi straordinari relativi al trasportatore e per difficoltà nella consegna della merce. LaTostadora esclude qualsiasi profilo di responsabilità per tali ritardi causati dalle compagnie di trasporto, ma si impegna a rimpiazzare la merce danneggiata o distrutta da tali compagnie in un termine ragionevole.


5. Garanzia di restituzione e cambi

La garanzia degli articoli commercializzati da laTostadora è di 2 anni per i consumatori

Qualora il cliente voglia esercitare il proprio diritto alla garanzia, potrà scegliere tra il cambio della merce o il rimborso dell’importo, sempre che la merce sia in perfette condizioni e che non sia stata usata se non per stabilire natura e caratteristiche della merce.

Il cliente accetta che l’invio della merce in caso di esercizio del diritto di garanzia entro il termine dovrà avvenire per mezzo di corriere, integralmente a proprie spese, specificando se desidera un cambio di merce o il rimborso del prezzo. La merce andrà inviata al seguente indirizzo:

TOSTADORA.IT
Viale Giulio Cesare, 71
00192 Roma

Qualora si tratti di un rimborso del prezzo, Tostadora restituirà la somma d’acquisto attraverso bonifico bancario al conto indicato dal cliente, o mediante accredito sulla carta di credito o debito.


In caso di cambio della merce, Tostadora effettuerà il cambio e lo invierà al cliente senza alcun costo per questi.

Se per errore venisse consegnato un prodotto diverso da quello ordinato dal cliente, verrà consegnato il prodotto corretto senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

In ogni caso è ammessa la restituzione di prodotti difettosi e consegne errate. I tali casi Tostadora si farà carico dei costi di spedizione, sempre che il cliente comunichi tale circostanza entro 30 giorni dal giorno di ricezione della merce.

Per qualsiasi problema o domanda relativa alla restituzione della merce è possibile contattare il dipartimento di customer care.

Il Cliente sarà responsabile della eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una sua manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce stessa.

Per esercitare il diritto di recesso è possibile usufruire del modello allegato in fondo alle presenti Condizioni Generali.


6. Proprietà intellettuale

L'utente rappresenta e garantisce che per tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti che pubblica o mostra su Tostadora detiene una licenza o un diritto di proprietà o analogo diritto di utilizzo.

Con la pubblicazione o esposizione di qualsivoglia proprietà intellettuale su qualsiasi parte del sito Tostadora, l’utente concede automaticamente, e garantisce di avere il diritto di concedere, una licenza irrevocabile, perpetua, non esclusiva, pienamente pagata, mondiale, di utilizzare, copiare, esporre, pubblicare, distribuire e dare in licenza tale proprietà intellettuale, ai fini di offrire i Servizi, che includono, ma non sono limitati a, attività di marketing, produzione e consegna dei prodotti. L'utente è il proprietario del contenuto che carica e realizza sul sito Tostadora. Con l’accettazione delle presenti condizioni l’utente concede a Tostadora una licenza e diritto non esclusivo, mondiale e gratuita di utilizzo di tale contenuto, con i mezzi e i formati che Tostadora riterrà convenienti e adatti per prestare i propri servizi di creazione, produzione e invio di articoli. Tostadora può cedere tale licenza a un terzo qualora sia necessario ai detti fini di creazione, produzione e invio.

7. Diritti di laTostadora

7.1 Monitoraggio

Tostadora si riserva il diritto di monitorare transazioni e comunicazioni che si producano sul suo sito. Se laTostadora determina, a suo giudizio, che un utente ha infranto possa infrangere una qualsiasi delle Condizioni Generali, o che tale transazione o comunicazione è inappropriata, laTostadora può cancellare o restringere l’accesso di tale utente al materiale in questione, o adottare tutte le misure necessarie al caso di specie senza ulteriori responsabilità per le parti implicate.

7.2 Modifiche del servizio

Tostadora si riserva il diritto di modificare la distribuzione, organizzazione e aspetto del suo sito nonché dei Servizi che offre, e può cambiare o sospendere qualsiasi aspetto dei suoi Servizi e/o prezzi senza preavviso e senza che vi sia alcuna responsabilità delle parti.

7.3 Recesso dal contratto da parte di Tostadora

Tostadora, a suo proprio e insindacabile giudizio e con o senza preavviso, può

a) sospendere o limitare l’uso di Tostadora.com a un utente specifico, così come chiudere definitivamente un account;
b) eliminare qualsiasi contenuto che ritenga opportuno dai servers e dalle directories di Tostadora.com;
c) proibire l’uso di Tostadora.com;

7.4 Comunicazioni inviate dagli utenti

Tostadora si riserva il diritto di usare il materiale e le comunicazioni inviate dagli utenti nelle sezioni: domande, commenti, forum, idee e concorsi, con finalità di marketing e altre attività di promozione, senza che tali comunicazioni possano considerarsi confidenziali.

8. Links

Tostadora non è responsabile di siti di terze parti o archivi a cui sia possibile accedere attraverso links disponibili nei suoi contenuti, visto che tali pagine collegate sono responsabilità dei loro rispettivi titolari. Pertanto il sito, non approva, né fa suoi i prodotti, servizi, contenuti, informazioni, dati, archivi e qualsiasi tipo di materiale esistente in tali pagine web o archivi. Allo stesso tempo, non controlla né si fa carico né è responsabile della qualità, liceità, affidabilità e utilità delle informazioni contenute e dei servizi esistenti nei siti gestiti e/o creati da terzi diversi da Tostadora.com. Qualora Tostadora lo ritenga opportuno o a fronte di un ordine delle autorità competenti, potranno essere rimossi i links a siti o contenuti di terze parti.

9. Limitazione di responsabilità

Tostadora declina qualsiasi responsabilità per i danni di qualsiasi natura che possano essere dovuti alla mancanza di continuità o disponibilità del funzionamento del sito Tostadora, così come per il cattivo o improprio uso da parte degli utenti del sito, dei suoi contenuti e/o humor.

10. Legislazione applicabile e foro competente

Queste Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi dell’articolo 66-bis del Codice del Consumo.

24/05/2018
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