Utilizzando il nostro sito ed usufruendo dei nostri Servizi confermi di accettare le presenti condizioni e ti impegni a rispettarle. Qualora tu non voglia accettarle, ti preghiamo di non utilizzare il sito ed i suoi Servizi.
Ti consigliamo di stampare le presenti Condizioni Generali d’Uso (di seguito “Condizioni d’Uso” o “Condizioni Generali”). Inoltre ti informiamo che le presenti condizioni sono soggette a modifiche, per questo ti richiediamo di controllare le condizioni mano a mano applicabili e di essere sicuro di averle comprese.1. Chi siamo
Il sito web Tostadora.it (di seguito “Tostadora”) è un sito di proprietà di Nextalia Ventures S.L. (CF: B-63771349), società di diritto spagnolo con sede in Eduard Maristany nº 352-354, 08918 Badalona, (Barcelona), registrata presso il Registro Mercantil de Barcelona, con il numero di iscrizione: Tomo 37368, Foglio 120, Pagina B 309116, Inscripción 1.
Per contattarci vai al nostro modulo di contatto. Per effettuare reclami o contattarci puoi chiamare il 06-94801557 o scrivere all’indirizzo [email protected]. I reclami verranno gestiti dal dipartimento di customer care.
2. Descrizione del servizio
Tostadora propone una serie di Servizi via internet ai suoi utenti e clienti. Uno di tali Servizi fornisce la possibilità di creare articoli personalizzati come magliette, felpe, giacche, borse, biancheria intima, etc. Gli utenti di Tostadora possono creare e acquistare prodotti per il proprio uso personale o venderli attraverso il loro negozio personale (di seguito “Negozio Personale”). Gli utenti che vogliano vendere attraverso Tostadora dovranno accettare anche le condizioni del Negozio Personale. Tostadora permette agli utenti di navigare sul sito e acquistare articoli realizzati nei Negozi Personali.
3. Uso del sito web laTostadora.com e dei Servizi
3.1 Età minima
Tostadora può essere utilizzato solo da utenti maggiori di 16 anni, incluso il servizio di Negozio Personale.
3.2 Licenza d’uso del sito e dei Servizi di laTostadora
Tostadora offre una licenza limitata e revocabile per accedere e usare il sito ed i suoi Servizi nel rispetto delle sue Condizioni Generali. Tale licenza non include la possibilità di porre in essere alcun comportamento volto a danneggiare Tostadora, tra cui il diritto a raccogliere o usare informazioni del sito per finalità vietate da Tostadora, fare concorrenza a Tostadora, creare grafici basati sui contenuti de Tostadora, o salvare una copia del sito.
3.3 Servizi offerti da terze parti
Tostadora può rivolgersi a terze parti (servizi di spedizione, entità finanziarie, etc...) per riuscire ad offrire determinati Servizi. Tostadora non controlla questi soggetti terzi ed i servizi da questi offerti. Accetti che Tostadora non ha alcuna responsabilità nell’uso che puoi fare di tali siti e servizi. Tali terze parti hanno proprie condizioni generali d’uso. In caso di conflitto con Tostadora, prevarranno le Condizioni Generali di Tostadora.
4. Regole generali
4.1 Uso proibito
Ti è proibito tentare di causare qualsivoglia tipo di danno al sito o ai Servizi, ai Clienti o agli Utenti di Tostadora. In tal senso, a fini esemplificativi e non esaustivi, non puoi:
a) paralizzare o infettare il servizio di laTostadora usando virus o altri programmi ideati per causare danno a qualsiasi software o hardware;
b) modificare o creare nuove versioni di qualsiasi tecnologia utilizzata ne laTostadora;
c) usare qualsiasi tipo di script, robot o tecnologia per monitorare il sito, a eccezione dei contatori o servizi del tipo di “Google Analytics” per il tuo Negozio Personale;
d) raccogliere emails o altre informazioni tramite il servizio de laTostadora;
e) usare un nome falso o farti passare per altra persona o entità.
4.2 Privacy e protezione dei dati personali
TOSTADORA mantiene una severa politica di riservatezza dei dati personali dei propri utenti. La politica di riservatezza fa riferimento alla raccolta e uso delle informazioni fornite attraverso internet.
In materia di protezione dei dati TOSTADORA, applica il Regolamento Generale in materia di Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016).
Per maggiori informazioni e per conoscere tutti i diritti in materia di protezione dei dati personali, vi invitiamo a consultare la Politica di Riservatezza del presente sito web.
4.3 Condizioni d'acquisto
Le presenti disposizioni si applicano ai casi di vendita online nei confronti di consumatori, come definiti nel D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, detto “Codice del Consumo”. Le Condizioni d’acquisto sono disciplinate dal suindicato Codice del Consumo, al Capo I, Titolo III, Parte III, “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, come modificato dal D. Lgs. n.21/2014 ed eventuali successive modifiche, nonché dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n.70/2003).
Sistema di vendita
Per realizzare un acquisto, l’utente deve aggiungere gli articoli desiderati al “carrello”. Accettiamo solo acquisti realizzati direttamente attraverso il nostro sito web.
L’acquisto dei prodotti del sito, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, comprensivo delle spese relative al trasporto così come visualizzate al momento della selezione dell'indirizzo di consegna.
Prima dell’acquisto dei prodotti, il Cliente si impegna espressamente a prendere visione delle Condizioni Generali e in particolare delle condizioni d’acquisto.
Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, nonché le eventuali spese di trasporto complessive.
Chiediamo al cliente di controllare attentamente l’inserimento dei dati forniti per l’acquisto prima di inviare l’ordine.
Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente le presenti condizioni di vendita espressamente accettate, nonché tutti i dati concernenti l’acquisto, tra cui il numero, la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine
Imposte applicabili
I prezzi dei prodotti esposti nel sito laTostadora includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile al singolo articolo.
I prezzi dei prodotti da acquistare che dovranno essere consegnati nei territori di uno qualsiasi degli stati membri dell’Unione Europea saranno già inclusivi di IVA.
I prezzi dei prodotti da acquistare che dovranno essere consegnati in stati non membri dell’Unione Europea, saranno esenti da IVA.
Modalità di pagamento
Al Nei dettagli dell’acquisto il cliente può scegliere liberamente la forma di pagamento mediante Carta di Credito (American Express, MasterCard, Visa, Visa Electron,...) o con PayPal.
PayPal. E’ un sistema di pagamento on-line che prevede l’apertura di un conto PayPal. Scegliendo questa modalità di pagamento, l'importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. Tostadora e Nextalia Ventures S.L. non potranno essere ritenuti responsabili dell'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi del conto PayPal all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Questo in quanto non sono in alcun modo collegati a Paypal né tanto meno possono essere ricondotti a essa.
PayPal è l’unico soggetto responsabile per eventuali disservizi relativi allo strumento di pagamento.
Per maggiori informazioni si rimanda a:
PayPal - Condizioni d’uso del servizio Paypal
Pagamento a rate
Il cliente potrà scegliere la forma di spedizione tra quelle disponibili per la zona di consegna indicata. Dovrà tener in conto che i termini di consegna, la qualità del servizio, il punto di consegna e il costo di spedizione potranno essere differenti a seconda delle modalità di trasporto selezionate dal cliente.
Si precisa che i termini di consegna indicati prima dell’acquisto non sono essenziali.
lTostadora invia gli ordini destinati a clienti residenti in Italia attraverso diverse imprese di trasporto, offrendo un servizio di consegna ordinario o 48h.
Al momento della consegna il consumatore dovrà verificare l’integrità del pacco, e dovrà rifiutarlo qualora non sia in perfette condizioni esteriori.
La produzione della merce selezionata avviene indicativamente il giorno dopo il ricevimento dell’ordine. È possibile che per varie ragioni gli ordini effettuati subiscano ritardi nella produzione, dovuti a mancanze di magazzino, preventiva conferma al cliente, etc. In tal caso, verrà comunicato al cliente un termine ragionevole per l’invio dell’ordine.
I termini di consegna possono essere alterati da eventi straordinari relativi al trasportatore e per difficoltà nella consegna della merce. LaTostadora esclude qualsiasi profilo di responsabilità per tali ritardi causati dalle compagnie di trasporto, ma si impegna a rimpiazzare la merce danneggiata o distrutta da tali compagnie in un termine ragionevole.
5. Garanzia di restituzione e cambi
La garanzia degli articoli commercializzati da laTostadora è di 2 anni per i consumatori
5.1. Garanzia legale
In caso di prodotto difettoso, laTostadora.com procede, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, passi che saranno gratuiti per il cliente. laTostadora.com risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. Il cliente deve informare laTostadora.com del difetto di conformità entro 2 mesi da quando ne è venuto a conoscenza.
5.2. Cambi e resi (diritto di recesso)
Il cliente può scegliere tra la sostituzione del prodotto o il rimborso totale dell'importo. L'utente avrà 60 giorni di calendario per effettuare la restituzione o il cambio, a partire dalla data di ricezione dell'ordine. Per richiedere la restituzione dell'ordine entro il suddetto periodo di 60 giorni di calendario (diritto di recesso), l'utente può esercitare il diritto di recesso con il mezzo che preferisce, laTostadora propone l'uso del modulo che si trova qui.
Il rimborso delle somme derivanti dall'esercizio del recesso sarà effettuato entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto o dietro presentazione della prova di restituzione del prodotto.
5.3. Procedura
Il cliente dovrà inviare a laTostadora.com tramite corriere con spese di spedizione a carico del cliente entro il termine stabilito, stabilendo se si desidera un cambio di capo o un rimborso dell'importo, al seguente indirizzo:
LATOSTADORA.COM
C/Eduard Maristany nº 352-354
08918 Badalona
(Barcellona)
Se si tratta di un rimborso dell'importo, laTostadora.com restituirà il denaro dell'acquisto tramite bonifico bancario sul conto indicato dal cliente o tramite accredito sulla carta di credito/debito.
In caso di cambio, laTostadora.com effettuerà il cambio e lo invierà al cliente senza alcun costo. Se un prodotto diverso da quello richiesto dal cliente è stato consegnato per errore laTostadora.com, sarà consegnato il prodotto corretto senza alcun costo aggiuntivo per l'acquirente.
Per eventuali reclami o suggerimenti ci si può rivolgere a:
Servizio clienti.
laTostadora
C/ Eduard Maristany nº 352-354
08918 Badalona
(Barcellona)
E-mail: Modulo di contatto
6. Proprietà intellettuale
L'utente rappresenta e garantisce che per tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti che pubblica o mostra su Tostadora detiene una licenza o un diritto di proprietà o analogo diritto di utilizzo.
Con la pubblicazione o esposizione di qualsivoglia proprietà intellettuale su qualsiasi parte del sito Tostadora, l’utente concede automaticamente, e garantisce di avere il diritto di concedere, una licenza irrevocabile, perpetua, non esclusiva, pienamente pagata, mondiale, di utilizzare, copiare, esporre, pubblicare, distribuire e dare in licenza tale proprietà intellettuale, ai fini di offrire i Servizi, che includono, ma non sono limitati a, attività di marketing, produzione e consegna dei prodotti. L'utente è il proprietario del contenuto che carica e realizza sul sito Tostadora. Con l’accettazione delle presenti condizioni l’utente concede a Tostadora una licenza e diritto non esclusivo, mondiale e gratuita di utilizzo di tale contenuto, con i mezzi e i formati che Tostadora riterrà convenienti e adatti per prestare i propri servizi di creazione, produzione e invio di articoli. Tostadora può cedere tale licenza a un terzo qualora sia necessario ai detti fini di creazione, produzione e invio.
7. Diritti di laTostadora
7.1 Monitoraggio
Tostadora si riserva il diritto di monitorare transazioni e comunicazioni che si producano sul suo sito. Se laTostadora determina, a suo giudizio, che un utente ha infranto possa infrangere una qualsiasi delle Condizioni Generali, o che tale transazione o comunicazione è inappropriata, laTostadora può cancellare o restringere l’accesso di tale utente al materiale in questione, o adottare tutte le misure necessarie al caso di specie senza ulteriori responsabilità per le parti implicate.
7.2 Modifiche del servizio
Tostadora si riserva il diritto di modificare la distribuzione, organizzazione e aspetto del suo sito nonché dei Servizi che offre, e può cambiare o sospendere qualsiasi aspetto dei suoi Servizi e/o prezzi senza preavviso e senza che vi sia alcuna responsabilità delle parti.
7.3 Recesso dal contratto da parte di Tostadora
Tostadora, a suo proprio e insindacabile giudizio e con o senza preavviso, può:
a) sospendere o limitare l’uso di Tostadora.com a un utente specifico, così come chiudere definitivamente un account;
b) eliminare qualsiasi contenuto che ritenga opportuno dai servers e dalle directories di Tostadora.com;
c) proibire l’uso di Tostadora.com;
7.4 Comunicazioni inviate dagli utenti
Tostadora si riserva il diritto di usare il materiale e le comunicazioni inviate dagli utenti nelle sezioni: domande, commenti, forum, idee e concorsi, con finalità di marketing e altre attività di promozione, senza che tali comunicazioni possano considerarsi confidenziali.
8. Links
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9. Limitazione di responsabilità
Tostadora declina qualsiasi responsabilità per i danni di qualsiasi natura che possano essere dovuti alla mancanza di continuità o disponibilità del funzionamento del sito Tostadora, così come per il cattivo o improprio uso da parte degli utenti del sito, dei suoi contenuti e/o humor.
10. Legislazione applicabile e foro competente
Queste Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ai sensi dell’articolo 66-bis del Codice del Consumo.
21/06/2023